ご契約前の確認事項

支払方法および支払時期

納品物のあるサービスは、納品日から7日以内に当社指定口座へお振込みください。月額サービスは、各月の請求書発行日から7日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。

月額サービスの契約期間と自動更新

月額ライト・月額スタンダード・月額プレミアムの最低契約期間は、利用開始日から3か月間です。最低契約期間の終了後は1か月単位で自動更新し、解約のお申し出がない限り同一条件で継続します。

開業伴走プランは1か月単位の契約とし、上記の最低契約期間および自動更新の対象外です。

解約申出の期限と方法

最低契約期間の終了後に解約する場合は、終了希望月の前月末日までに、メールまたは双方が通常の連絡に使用しているSNSのメッセージでお申し出ください。当社が受信を確認した時点で受付完了となります。

キャンセル料および返金条件

制作作業の開始前は、既に発生した外部サービス利用料その他の実費を除き、キャンセル料はかかりません。制作作業の開始後かつ納品前は、完了した作業に相当する料金と発生済みの実費をご負担いただき、受領済み金額に残額がある場合は返金します。納品後または月額サービスの提供開始後にお支払いいただいた料金は、当社の責めに帰すべき重大な不備がある場合を除き、返金しません。お客様都合で最低契約期間中に解約する場合は、最低契約期間満了までの残存月額料金をご負担いただきます。当社の責めに帰すべき不備がある場合は、修補または再実施を行い、対応が困難な場合は不備の程度に応じて料金の全部または一部を返金します。

制作物の著作権・利用権・元データ

お客様から提供された文章、写真、ロゴその他の素材に関する権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。当社が新たに制作したオリジナル成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）は、料金の全額入金後にお客様へ移転します。ただし、当社が従前から保有するテンプレート、汎用プログラム・コード、制作手法、ノウハウならびにフォント、写真素材その他の第三者素材に関する権利は移転しません。著作者人格権は譲渡できないため、当社または実際の制作者は、合意した利用範囲において著作者人格権を行使しません。編集可能な元データやソースファイルは、お見積書または契約書に納品対象として明記した場合に限りお渡しします。当社が制作実績として掲載する場合は、事前にお客様の承諾を得るものとします。

契約終了時のデータ返却・削除

契約終了日から30日以内にお申し出があった場合、お客様から提供を受けたデータおよび納品対象データを、双方が合意した方法で返却または共有します。返却後または申出期間の経過後、法令上の保存、料金請求、紛争対応等に必要なデータを除き、当社が管理する環境から60日以内に削除します。バックアップ内のデータは通常の更新周期に従って順次削除します。お客様が管理するアカウントや外部サービスに保存されたデータは、お客様ご自身で管理・保存してください。